Khi bạn sử dụng dịch vụ của phjoin, bạn tin tưởng chúng tôi với thông tin của mình. Đó là trách nhiệm mà chúng tôi không coi nhẹ. Chính sách bảo mật này được viết để bạn hiểu rõ – không phải viết theo kiểu pháp lý khô khan khó đọc – mà giải thích thẳng thắn chúng tôi làm gì với dữ liệu của bạn.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của phjoin tại địa chỉ phjoin.onl, bao gồm cả phiên bản ứng dụng di động. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản bảo mật được nêu dưới đây.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của phjoin. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để được giải đáp thêm trước khi quyết định.
phjoin chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn. Không thu thập thừa, không lưu những gì không cần thiết.
1.1 Thông tin bạn tự cung cấp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn tạo tài khoản tại phjoin.
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND/hộ chiếu và ảnh chân dung khi bạn thực hiện xác minh tài khoản để rút tiền.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc thông tin tài khoản ngân hàng dùng để nạp/rút tiền.
- Nội dung liên lạc: Nội dung email, tin nhắn livechat hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ phjoin.
1.2 Thông tin tự động thu thập
- Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình – dùng để tối ưu hiển thị trang web và ứng dụng.
- Địa chỉ IP và vị trí tương đối: Dùng để xác minh khu vực địa lý và phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường.
- Nhật ký hoạt động: Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, trang đã truy cập – dùng để cải thiện dịch vụ và phát hiện hành vi gian lận.
- Cookie và dữ liệu phiên: Dữ liệu phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng (xem chi tiết ở mục Cookie).
Mọi dữ liệu phjoin thu thập đều phục vụ một trong các mục đích sau đây. Chúng tôi không xử lý thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản thanh toán | Thực hiện hợp đồng |
| Phát hiện gian lận & bảo mật | IP, nhật ký hoạt động, thiết bị | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện dịch vụ & phân tích | Cookie, nhật ký truy cập | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
Riêng với mục đích gửi thông báo khuyến mãi – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc điều chỉnh trong phần cài đặt tài khoản.
phjoin không bán thông tin cá nhân của bạn. Nhưng để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần làm việc với một số đối tác – và trong các trường hợp đó, dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn:
3.1 Đối tác dịch vụ bắt buộc
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng – nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Họ có chính sách bảo mật riêng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không chứa thông tin cá nhân nhận dạng) để xử lý kết quả game và thống kê.
- Nhà cung cấp lưu trữ đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng cloud được mã hóa – nhà cung cấp không có quyền truy cập nội dung dữ liệu.
3.2 Các trường hợp bắt buộc theo pháp luật
phjoin có thể cung cấp thông tin của bạn cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong các trường hợp:
- Có lệnh, quyết định của tòa án hoặc cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.
- Để ngăn chặn hoặc điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính.
- Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của phjoin, người dùng hoặc bên thứ ba trong tranh chấp pháp lý.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, phjoin chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin cần thiết, không chia sẻ thêm bất cứ dữ liệu nào ngoài yêu cầu.
Bảo mật không phải là tính năng thêm vào – đó là nền tảng của toàn bộ hệ thống phjoin. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ hoạt động song song:
Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng đều được mã hóa bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256 – kể cả khi bị truy cập trái phép, dữ liệu vẫn không đọc được.
Tùy chọn 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực – thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản khi đăng nhập.
Hệ thống tự động phát hiện hành vi bất thường và cảnh báo đội bảo mật ngay lập tức khi có dấu hiệu tấn công.
Nhân viên phjoin chỉ được truy cập dữ liệu khi thực sự cần thiết cho công việc – theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo không bao giờ bị mất.
phjoin sử dụng cookie – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng và mục đích của từng loại:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập của bạn và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại này vì ảnh hưởng đến hoạt động dịch vụ.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web – giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie tùy chọn: Lưu nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích của bạn để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể tắt cookie phân tích và cookie tùy chọn trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, một số tính năng của trang web có thể không hoạt động bình thường sau khi tắt cookie.
phjoin không lưu dữ liệu của bạn mãi mãi. Mỗi loại dữ liệu được lưu trữ trong thời gian hợp lý và cần thiết:
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu kiểm toán).
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
- Nhật ký hoạt động và lịch sử cá cược: Lưu trữ 2 năm để phục vụ mục đích hỗ trợ, kiểm tra tranh chấp và phát hiện gian lận.
- Nội dung chat hỗ trợ: Lưu trữ 1 năm để đội ngũ hỗ trợ có thể tra cứu lại lịch sử trao đổi nếu cần.
- Cookie phân tích: Hết hạn sau 30 ngày hoặc khi bạn xóa cookie trên trình duyệt.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc được ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng cá nhân bạn.
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại phjoin. Đây không phải cam kết trên giấy tờ – mà là quyền thực tế bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu phjoin đang lưu về bạn trong vòng 30 ngày kể từ khi yêu cầu.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn bất cứ lúc nào.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết – ngoại trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc phải giữ lại.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị – yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được (CSV, JSON) để chuyển sang nơi khác.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@phjoin.onl với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
Dịch vụ của phjoin chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới tuổi tối thiểu, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đã sử dụng dịch vụ của phjoin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@phjoin.onl để chúng tôi xử lý kịp thời.
phjoin có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 30 ngày kể từ khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi có cập nhật.
- Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này để bạn biết phiên bản nào đang áp dụng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình đã nêu trong điều khoản sử dụng.
Tin tưởng bảo mật – thoải mái trải nghiệm
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tốt tại phjoin. Đăng ký ngay và bắt đầu hành trình giải trí an toàn của bạn.
Đăng ký – Miễn phí Đăng nhập